Ontdek je
eigen
wijsheid
Klachten
Elevantio hecht veel waarde aan tevreden leerlingen, ouders/verzorgers en medewerkers. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent of een klacht heeft. U kunt dan gebruik maken van de interne klachtenregeling.
Ik wil een klacht melden:
Als u ergens niet tevreden over bent, bespreek dit dan eerst met de betrokken persoon. Voelt dit toch niet prettig, bespreek het dan met de directeur. Mocht u er samen niet uitkomen kunt u contact opnemen met het CvB van Elevantio via info@elevantio.nl en zoeken we naar een passende oplossing.
Elevantio is voor de behandeling van klachten tevens aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie: de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC).
Zowel ouders en/of verzorgers als medewerkers kunnen een klacht voorleggen aan de LKC.
De LKC is te bereiken bij Onderwijsgeschillen, Zwarte Woud 2 Utrecht, telefoon 030-2809590. U kunt ook een email sturen naar . Op de website www.onderwijsgeschillen.nl is meer informatie te vinden over klachtbehandeling en de procedure bij de LKC.
Ik wil een vertrouwenspersoon spreken:
Het bestuur van Stichting Elevantio geeft ouders/verzorgers en medewerkers de mogelijkheid om bij conflicten een externe vertrouwenspersoon in te schakelen. Via onderstaande knop kunt u de contactgegevens raadplegen.
“Alleen vanuit je eigenheid kun je echt groeien”